Vincitore del Premio Svit 2022 H&B Real Estate AG
Il vincitore dello SVIT AWARD è la società di gestione immobiliare H&B Real Estate AG. L'azienda ha vinto nella votazione pubblica su tre società di gestione immobiliare che hanno implementato soluzioni particolarmente innovative per la gestione delle attività quotidiane. Le soluzioni di Certimo AG e Roche sono state premiate con un regalo da parte del direttore generale di SVIT Zurigo Pascal Stutz.
Per rendere più attraenti i mandati condominiali, il vincitore del premio, H&B Real Estate AG, ha adattato una soluzione proptech con la quale è possibile digitalizzare le assemblee dei condòmini e i processi a monte e a valle. I condomini possono visualizzare i documenti in modo indipendente e 24 ore su 24, mentre gli amministratori possono registrare i punti all’ordine del giorno durante l’anno, che vengono poi compilati e distribuiti senza sforzo. I voti possono essere contati più facilmente e le decisioni registrate immediatamente. Un sistema di ticketing semplifica la comunicazione; oltre ai proprietari, anche gli inquilini possono essere informati direttamente.
Per garantire che la soluzione software tenga adeguatamente conto delle esigenze della gestione immobiliare, H&B Real Estate AG ha avviato una partnership di innovazione con gli sviluppatori nel 2020. La collaborazione ha garantito la corretta mappatura dei processi di gestione e l’eliminazione dei supporti problematici e delle discontinuità del sistema. Grazie a processi più efficienti, l’azienda ha potuto acquisire ulteriori mandati. È stato anche possibile risparmiare personale specializzato grazie a una migliore strutturazione delle riunioni. Grazie al sistema di compiti e ordini, le richieste di informazioni possono essere gestite più rapidamente. Conclusione dalle prime esperienze: La gestione dei condomini non solo è diventata complessivamente più efficiente, ma anche più trasparente.
I dipendenti di Certimo possono ora gestire digitalmente le fasi di lavoro, dall’offerta di immobili in affitto e la selezione degli inquilini fino alla firma dei contratti e al pagamento delle caparre. L’azienda risparmia così molto tempo e può utilizzarlo per altri compiti e progetti che prima venivano trascurati nell’attività quotidiana. Un altro vantaggio dell’archiviazione e dei processi digitali è la flessibilità del luogo di lavoro. Ciò significa che i lavoratori qualificati possono essere reclutati da un bacino più ampio.
Alla base del successo non c’è semplicemente una soluzione proptech, ma la volontà di sperimentare prodotti digitali, di sostenere attivamente l’ulteriore sviluppo di una soluzione promettente con competenze e know-how e di rendere l’introduzione di nuovi processi e funzioni in azienda il più semplice e conveniente possibile. Sono state dimostrate facilitazioni per l’onboarding passo dopo passo e le nuove procedure sono state documentate in liste di controllo concise. La decisione di digitalizzare completamente le nuove attività e di digitalizzare le attività esistenti solo in caso di modifiche ha consentito un rollout che ha permesso di risparmiare risorse. Sulla base dei successi ottenuti, sono state pianificate le prossime fasi di digitalizzazione.
Roche mostra come i Big Data consentono una gestione intelligente degli spazi commerciali. La giuria apprezza particolarmente il fatto che il team di Roche non sia semplicemente orientato verso ciò che è tecnicamente fattibile. L’intuizione che il valore aggiunto sia generato dagli utenti finali e che le innovazioni tecniche richiedano un caso d’uso, rende più evidente il focus sull’essenziale, soprattutto nei progetti di digitalizzazione complessi: il successo dell’azienda. Nell’ambito della Smart Building Initiative, Roche raccoglie dati sugli edifici e sulle strutture che supportano i dipendenti e i fornitori di servizi nel loro lavoro e rendono l’azienda più attraente, efficiente e sostenibile. Per preparare le informazioni rilevanti e le basi decisionali per gli edifici con diversi gradi di automazione, il team Digital & Site Engineering utilizza una piattaforma IoT (Internet of Things) aperta e “casi d’uso” sviluppati con gli utenti.