L’assistente digitale semplifica la vita quotidiana degli inquilini
LIVIT lancia un chatbot supportato dall'intelligenza artificiale. Con questo nuovo servizio, il fornitore di servizi del settore immobiliare intende ampliare la propria offerta digitale per gli inquilini.
La LIVIT AG, con sede a Zurigo, ha creato un chatbot supportato dall’intelligenza artificiale (IA). Secondo quanto riportato in un comunicato, il chatbot, chiamato Livio, guiderà digitalmente gli inquilini attraverso un catalogo di domande essenziali relative agli affitti e all’abitazione. Il fornitore di servizi immobiliari, filiale di Swiss Life, intende ampliare la propria offerta digitale con questa innovazione.
Il chatbot attinge esclusivamente a contenuti verificati del sito web di LIVIT, che vengono costantemente aggiornati e ampliati da un team di esperti interni provenienti dai settori della gestione, della comunicazione e del digital business. Attualmente Livio è in fase beta.
«Con Livio aiutiamo gli inquilini in modo molto semplice. Le richieste ricorrenti ricevono una risposta automatica, mentre i collaboratori possono concentrarsi maggiormente sulle richieste individuali», afferma David Rivière, responsabile della gestione presso LIVIT AG, nel comunicato stampa. Per l’implementazione tecnica del chatbot, Livit collabora con l’azienda di intelligenza artificiale Typewise di Zurigo.