Crise des courtiers
Un coup d'œil de l'autre côté de l'étang le montre : Les agents immobiliers américains sont en crise. En Amérique, le nombre de transactions de logements a baissé de 18 % en 2022. Les experts du secteur parlent d'une véritable crise du marché. Mike DelPrete, un fin connaisseur de la scène, a déclaré à ce sujet : A rising tide may lift all boats, but a receding tide slams some boats against the shore.
Selon les dernières données de RealTrends, les 20 plus grandes sociétés de courtage en nombre de transactions en 2022 sont menées par eXp Realty, Anywhere, HomeServices of America, Compass et Howard Hanna. Les gagnants en nombre de transactions sont eXp Realty, The Real Brokerage et Fathom Holdings, les perdants étant Anywhere Advisers, HomeServices of America et Keller Williams. Ce poids lourd américain veut, comme on le sait, s’implanter en Suisse, comme il l’a lui-même annoncé en octobre dernier. Mais sur le marché domestique, Keller Williams se bat, ils ont réalisé en 2022 plus de 190’000 transactions de moins qu’en 2021.
La crise, les courtiers ne la connaissent pas en Suisse. Le marché est attractif. Ainsi, outre Keller Williams déjà mentionné, l’agent immobilier allemand allmyhomes.de a annoncé son intention de s’implanter en Suisse après l’Espagne. Le responsable du développement est Noah Schiller, anciennement chez ConReal. allmyhomes.de ne figurera pas sur la PropTech Map Switzerland. Comme Properti, je considère ce nouvel acteur comme un courtier qui utilise des outils numériques. Comme le font de plus en plus de courtiers. Crise des courtiers : not in my backyard !
Événements
En collaboration avec Switzerland Global Enterprise, nous organisons un déjeuner-conférence le 10 mai 2023 pour les PropTechs. Cet atelier permettra d’avoir une vue d’ensemble des marchés allemand et autrichien et de nouer des contacts précieux avec les experts de SGE. Ceux qui envisagent de se développer dans la région DACH ne doivent donc pas manquer cet événement.
La première conférence « digital kommunal » s’est tenue à The Valley. Le lieu, situé dans les bâtiments de l’ancienne usine Maggi, offre d’innombrables possibilités pour des événements réussis. « digital kommunal » s’adressait en premier lieu aux communes, villes, cantons. Les responsables du bâtiment et du génie civil/travaux publics ont été informés par les deux organisateurs et PropTechs immoledo.ch et laixo.ch sur les possibilités de numérisation des bâtiments et des infrastructures. Des informations ont également été données sur les exigences en matière de centre d’entretien numérique. Elvira Bieri a présenté SSREI, dont les communes ont l’impression qu’il leur échappe. Ceux qui ont suivi les explications sur les projets de numérisation de la ville de Zurich pourraient être très jaloux. L’argent ne semble pas être un problème dans la plus grande ville de Suisse. en 2024, le projet « digital kommunal » se poursuivra.
PropTech Map Switzerland
Qui se souvient encore des gagnants des Real Estate Awards 2022 ? N’y avait-il pas homedeal24.ch, gagnant dans la catégorie commercialisation ? A l’époque, j’avais déjà écrit un article critique sur l’évolution de l’attribution des Awards. Aujourd’hui, je suis retourné sur le site de homedeal24.ch. Et qu’est-ce que je trouve (encore) : Coming soon.
Intelligence artificielle
Helvetia Assurances utilise ChatGPT pour son nouveau service client. Selon ses propres informations, Helvetia est la première compagnie d’assurance cotée en bourse au monde à proposer un service de contact direct avec la clientèle basé sur la technologie ChatGPT d’OpenAI. Il s’agit ainsi de répondre aux questions des clients sur l’assurance et la prévoyance.
OpenAI a précisé que son chatbot ChatGPT est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Ce n’est qu’en cas d’autorisation parentale que le service sera également utilisable par les jeunes à partir de 13 ans. OpenAI veut également étudier une possibilité de vérification. Jusqu’à présent, une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable suffisent. L’entreprise réagit ainsi aux rapports sur l’utilisation de chatbots dans les écoles, où des mineurs accèdent également à ChatGPT.
news aktuell et PER ont interrogé des professionnels des RP en Suisse et en Allemagne. Principal enseignement : 41% n’utilisent pas l’intelligence artificielle à ce jour. Cependant, la majorité des personnes interrogées considèrent l’IA comme une opportunité, notamment pour la rédaction de textes, la recherche de thèmes et de tendances ainsi que la surveillance des médias.