CôtéGare
Fruit d’une réflexion conjointe entre spécialistes de l’architecture, du paysage et de l’ingénierie, CôtéGare est pensé comme un espace de vie résolument urbain et social. Idéalement situé au cœur de Bussigny, ce nouveau quartier intègre les tendances les plus actuelles avec ses logements, commerces et espaces de co-working réunis dans un ensemble harmonieux, favorisant les échanges.
Monsieur Simonot, les propriétaires du projet CôtéGare ont réfléchi très tôt à l’optimisation de cette entreprise: pourquoi?
Simonot : La construction pose les bases d’une exploitation efficace. Si l’on considère que la durée d’exploitation est 20 à 50 fois plus longue que la durée de construction, on comprend mieux l’importance de se concentrer très tôt sur un environnement aussi efficace que possible dans l’exploitation. Cela est d’autant plus marqué par l’augmentation des installations technologiques sur les bâtiments, telles que celles liées à la mise en œuvre de nouveaux concepts d’utilisation et aux exigences de durabilité, entre autres.
Mme Moser et M. Stäuble: pom+ et Allthings ont notamment été chargés d’accompagner le projet dans les phases de planification et de construction. Quels objectifs ont-ils poursuivis?
Stäuble : pom+ a été chargé de la planification générale de l’exploitation du site pendant toutes les phases du cycle de vie du bâtiment. Notre objectif est de concevoir une exploitation durable et économique. Outre la conception de l’exploitation intégrant tous les processus pertinents, ont également été réalisées les conditions générales d’exploitation et les exigences, le développement organisationnel, le calcul des coûts du cycle de vie ainsi que le sourcing des ressources nécessaires à l’exploitation. Dans le contexte de la numérisation et en collaboration avec Allthings, nous avons veillé à ce que les exigences imposées par chaque solution soient harmonisées avec le propriétaire et le futur exploitant sur la base des différents cas d’utilisation opérationnels et des processus d’exploitation.
Moser : Les grands sites de construction se caractérisent aujourd’hui par l’intégration d’un grand nombre de composants numériques et intelligents. À CôtéGare, 13 solutions techniques sont utilisées, par exemple une solution numérique pour la gestion du parking, des boîtes à colis accessibles numériquement ou un système de réservation pour les espaces communs doté d’un système d’accès et de paiement numérique adapté. Le défi pour le propriétaire et le futur exploitant réside ainsi dans la quantité des solutions mises en place. En effet, celles-ci doivent fonctionner ensemble et sans faille sur le long terme. Si l’on ne relie pas ces systèmes, un exploitant doit par exemple procéder à des adaptations dans 13 systèmes différents à chaque changement de locataire ou, pire encore, adapter manuellement le matériel correspondant sur place. Allthings a été chargé de s’assurer, lors de la phase de planification, que tous les groupes de technologies fonctionnent ensemble sans problème et non pas comme des solutions isolées et indépendantes.
Monsieur Simonot, quels ont été les principaux enseignements de ces travaux pour le projet CôtéGare?
Simonot : La contribution de pom+ était nécessaire pour mettre en œuvre de manière proactive le concept FM du projet: si l’on n’investit pas dans le FM anticipatif adapté à la planification et à la construction (FM-A), on risque finalement d’être contraints d’apporter des corrections lors de la mise en service et de l’exploitation, ce qui représente x fois les coûts de conception. De plus, la plateforme d’Allthings intégrera également de nombreux composants techniques, tels que les boîtes à colis, des barrières de parking, des systèmes de verrouillage ou des systèmes de production d’énergie. Cela permettra aux habitants, aux commerces et aux utilisateurs d’accéder facilement à tous les services et à toutes les infrastructures de ce nouveau quartier, et cela simplifie énormément les opérations de gestion. Allthings a également accompagné l’entrepreneur total en offrant le soutien nécessaire à la planification et à la mise en œuvre: cela a été très utile. Les appels d’offres correspondants peuvent ainsi être orientés dès le début vers une interaction sans faille. La communication très fréquente entre pom+, Allthings, HRS et les maîtres d’ouvrage s’est révélée très fructueuse pour CôtéGare.
Mme Moser et M. Stäuble: pouvez-vous quantifier l’apport financier que représente un accompagnement de projet de construction pendant la planification et la construction, dans une perspective FM et numérique?
Moser / Allthings : D’une manière générale, nous estimons qu’il est possible d’économiser environ 30% des dépenses lorsque les systèmes sont interconnectés en continu. Mais cela n’est possible que si cette interopérabilité est une exigée dès l’appel d’offres. Le gain se traduit par une véritable efficacité au niveau de l’exploitation sur 20 à 50 ans, car il n’est pas nécessaire, par exemple, d’insérer ou de supprimer des données de base dans chaque système à chaque changement de locataire, ou de rechercher et d’assembler manuellement des données d’utilisation via Excel. Mais ce qui est au moins tout aussi important, c’est l’importante réduction des désagréments et des risques d’épuisement professionnel engendrée par des systèmes qui fonctionnent parfaitement ensemble dès la mise en service et durant toute l’exploitation.
Stäuble / pom+ : La prise en compte précoce des exigences d’exploitation en tant que partie des exigences des utilisateurs (idéalement dès le lancement de la SIA 32) sur la base de l’utilisation ultérieure, de l’organisation de l’exploitation et de ses processus garantit par exemple que la coordination spatiale (p. ex. pour des trajets logistiques courts), la matérialisation (p. ex. peu d’entretien, facile à entretenir) et les installations techniques (p. ex. installation de circulation en façade) sont planifiées et commandées de manière optimale afin d’être aussi rentables que possible sur l’ensemble du cycle de vie. Outre les exigences FM-A conventionnelles, les exigences orientées vers l’avenir en matière d’exploitation assistée par des systèmes occupent une place de plus en plus centrale Selon l’objectif poursuivi (p. ex. processus d’exploitation efficaces, augmentation du confort d’utilisation, accès à de nouveaux services), les exigences doivent reposer sur des cas d’utilisation ou des processus d’exploitation, il convient de coordonner les différents corps de métier pour répondre aux exigences et de s’assurer d’une interopérabilité aussi élevée que possible entre les systèmes afin de réaliser des gains d’efficacité durables.
Monsieur Simonot, quelle est la suite désormais?
Simonot : Nous nous réjouissons de l’inauguration de notre nouveau quartier dans le courant de l’année 2024. À CôtéGare, nous offrirons à nos locataires un logement moderne où ils pourront profiter facilement et efficacement de la numérisation. Pour nous, la prochaine étape importante est l’implémentation progressive des processus et de la plateforme Allthings ainsi que la mise en service du site, pour laquelle nous nous sommes bien préparés avec HRS, pom+ et Allthings.
Sur la personne
Brigitte Moser a rejoint Allthings dès sa création. Aujourd’hui, elle dirige toutes les équipes qui aident les clients à utiliser la plateforme d’orchestration Allthings en fonction de leurs besoins et de leurs biens: ces équipes rassemblent des experts en transformation numérique, une équipe Customer Success, et des spécialistes de l’implémentation. Elle est en outre responsable de l’ensemble du secteur des produits du point de vue commercial. Brigitte Moser a étudié la sinologie, ce qui lui permet encore aujourd’hui de traduire les exigences des clients en logiciels adaptés, et inversement.
Sur la personne:
Florent Simonot travaille au sein du département Development & Construction Management de Pensimo Management AG en tant que chef de projet / représentant du maître d’ouvrage pour la Suisse romande. Il a suivi des études d’ingénieur à Paris et à Dresde, ainsi qu’une formation continue Master of Advanced Studies in Real Estate (CUREM) à l’Université de Zurich. Il a travaillé pendant 10 ans au sein d’entreprises totales et générales en tant que chef de projet global, puis s’est spécialisé dans le pilotage des différentes phases de grands projets immobiliers du point de vue du propriétaire.
Sur la personne:
Marco Stäuble occupe le poste de Head of Service Unit Facility Management chez pom+ et, dans le cadre de ses fonctions, est responsable de la Suisse romande. En tant qu’architecte diplômé, il a accompagné de nombreux projets de construction complexes et apporte une perspective multi-rôle dans ses mandats de conseil. En plus de ses qualifications spécialisées dans l’immobilier, son expérience acquise lors de ses études de théologie et de sa carrière de créateur de dessins animés lui confère une vision globale et un sens visuel. Ce bagage lui permet d’orchestrer et d’accompagner la planification et la réalisation de projets exigeants à travers toutes les phases SIA.