Sunrise rationalise ses structures
Sunrise envisage de supprimer jusqu'à 190 postes et renforce ainsi à nouveau sa politique d'économie après une courte période. Environ sept pour cent du personnel pourraient être concernés. Une coupe qui montre de manière exemplaire à quel point la concurrence est devenue rude sur le marché suisse des télécommunications.
La suppression prévue fait partie d’un « développement organisationnel » par lequel Sunrise veut réduire les niveaux hiérarchiques, raccourcir les voies de décision et rendre les processus plus efficaces, grâce à l’utilisation de nouvelles technologies. De nombreuses fonctions d’encadrement seraient notamment concernées. Les collaborateurs du shop en contact direct avec la clientèle et les apprentis devraient être largement épargnés.
pour les licenciements inévitables, un plan social sera mis en place, qui tiendra compte de l’âge et des années de service, prévoira un programme de replacement et comprendra un fonds pour des mesures individuelles de transition et de qualification. Les collaborateurs de 58 ans et plus bénéficient de contrats à durée déterminée jusqu’à 62 ans et Sunrise soutient les retraites anticipées à partir de 62 ans. Les collaborateurs plus jeunes doivent être réintégrés le plus rapidement possible sur le marché du travail.
des coupes répétées qui touchent durement le personnel
Pour les collaborateurs, la nouvelle est un nouveau choc. En 2024 déjà, Sunrise avait supprimé 166 postes dans le cadre de l’intégration d’UPC après une procédure de consultation.
dans la procédure de consultation en cours, le syndicat Syndicom demande que des alternatives soient sérieusement étudiées et que l’on renonce à une nouvelle suppression de postes. La décision concernant les licenciements effectifs est attendue à la fin de la procédure. Elles devraient être prononcées en février et mars 2026.
la guerre des prix oblige à l’efficacité
Le marché suisse des télécommunications est très concurrentiel et de nombreux nouveaux fournisseurs sont apparus depuis la libéralisation, alors qu’il n’y a pas eu de consolidation du marché. Parallèlement, la clientèle est de plus en plus sensible aux prix, les actions de rabais et les promotions réduisent les marges et imposent une discipline rigoureuse en matière de coûts.
dans ce contexte, les fournisseurs tentent de se profiler avec des tarifs avantageux, des offres groupées et une qualité de service, tout en investissant massivement dans les réseaux, la fibre optique et la 5G. Les programmes structurels comme ceux de Sunrise ne sont donc pas seulement des manœuvres de gestion, mais l’expression d’un marché dans lequel l’efficacité devient une question de survie.