Avec le nouveau Target Operating Model, Wincasa franchit une \u00e9tape importante dans l’optimisation de ses services. La s\u00e9paration organisationnelle et g\u00e9ographique de la gestion des immeubles r\u00e9sidentiels et commerciaux permet un suivi sp\u00e9cialis\u00e9 et professionnel des deux secteurs. Philipp Schoch, souligne que le projet TOM est ax\u00e9 sur les exigences actuelles de la gestion immobili\u00e8re. Cette nouvelle orientation profite aussi bien aux locataires et aux propri\u00e9taires qu’aux collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n
Points de contact personnels pour les locataires de logements Unservice comp\u00e9tent pour les locataires commerciaux Opportunit\u00e9s de carri\u00e8re pour les collaborateurs Dessucc\u00e8s mesurables pour les propri\u00e9taires Le prestataire de services immobiliers leader restructure sa gestion avec un Target Operating Model innovant afin de r\u00e9pondre encore mieux aux besoins des locataires, des propri\u00e9taires et des collaborateurs. D’ici fin 2025, 18 sites walk-in pour les locataires de logements et huit sites sp\u00e9cialis\u00e9s pour les locataires de commerces seront cr\u00e9\u00e9s dans toute la Suisse. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16714,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","_surecart_dashboard_logo_width":"180px","_surecart_dashboard_show_logo":true,"_surecart_dashboard_navigation_orders":true,"_surecart_dashboard_navigation_invoices":true,"_surecart_dashboard_navigation_subscriptions":true,"_surecart_dashboard_navigation_downloads":true,"_surecart_dashboard_navigation_billing":true,"_surecart_dashboard_navigation_account":true,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[743,22357,739,22438],"tags":[47221,848,3931,1173,47222],"class_list":["post-95891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-immonews-fr","category-industrie-du-batiment","category-projects","category-trends-fr","tag-gewerbemietende-fr","tag-immobilien-fr","tag-immonews-fr","tag-wohnungen-fr","tag-wohnungsmietende-fr","pmpro-has-access"],"acf":{"bild_mit_ki_erstellt_worden":[],"lead":"Le prestataire de services immobiliers leader restructure sa gestion avec un Target Operating Model innovant afin de r\u00e9pondre encore mieux aux besoins des locataires, des propri\u00e9taires et des collaborateurs. D'ici fin 2025, 18 sites walk-in pour les locataires de logements et huit sites sp\u00e9cialis\u00e9s pour les locataires de commerces seront cr\u00e9\u00e9s dans toute la Suisse. ","autor":"Quelle: Wincasa","ort":"","bildunterschrift":"","zusammenfassung":"","bild_im_grid":false,"gallerie":"","newsim":""},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
<\/strong>Dans le domaine du logement, l’entreprise pr\u00e9voit d’ouvrir au total 18 sites walk-in qui permettront aux locataires de logements et aux autres parties prenantes de r\u00e9gler leurs probl\u00e8mes personnellement et sans rendez-vous. Ces points de contact physiques compl\u00e8tent les canaux num\u00e9riques existants, tels que l’application pour les locataires et le service client\u00e8le par t\u00e9l\u00e9phone. Apr\u00e8s le succ\u00e8s du projet pilote \u00e0 B\u00e2le, les 18 sites seront progressivement mis en service d’ici fin 2025.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Huit sites sp\u00e9cialis\u00e9s seront mis en place pour la gestion de l’immobilier commercial. Les locataires commerciaux b\u00e9n\u00e9ficient d’un encadrement hautement professionnel par des sp\u00e9cialistes reconnus qui couvrent toutes les phases du processus de gestion. Comme l’immobilier commercial a des exigences plus complexes et n\u00e9cessite des baux de longue dur\u00e9e ainsi qu’une gestion de la vacance, les profils de poste ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s en cons\u00e9quence et les collaborateurs ont re\u00e7u une formation compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Le mod\u00e8le de gestion innovant offre aux collaborateurs de Wincasa des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re passionnantes et de nouvelles fonctions telles que celles de gestionnaire technique, de sp\u00e9cialiste de la location et de responsable de site. Les \u00e9quipes se voient confier davantage de responsabilit\u00e9s, ce qui renforce l’attachement \u00e0 l’entreprise et la satisfaction des collaborateurs. Ainsi, le TOM contribue \u00e9galement \u00e0 positionner Wincasa comme un employeur moderne et attractif et \u00e0 lutter contre la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Sur tous les sites, les performances sont mesur\u00e9es en temps r\u00e9el et affich\u00e9es sur des tableaux de bord afin de rendre transparents les indicateurs cl\u00e9s tels que le taux de vacance. Cela permet aux \u00e9quipes de r\u00e9agir rapidement et efficacement aux changements et d’optimiser la gestion en continu. Le nouveau mod\u00e8le devrait ainsi \u00e9galement fournir des r\u00e9sultats mesurables pour les propri\u00e9taires des immeubles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"